星际互动 银行金融智能多媒体信息发布系统,银行数字告示系统,液晶互动系统
系统应用背景:
营业网点服务是银行与客户进行业务宣传办理和互动沟通的主要途径,营业网点客户服务的质量决定了一家银行获取客户资源的能力,因此,银行为积极推进个人金融业务的营销以及提升客户服务水平,拟在网点构造一个全行统一的数据媒体广播平台,充分利用网点客户业务办理的等待时间,在提供一个更加人性、轻松、愉悦服务环境的同时,将银行的业务知识、产品服务、企业形象等内容展示给客户,支持银行业务的开拓和发展,达到合理利用网点营销资源、节约网点分散营销成本的目标。
系统应用意义:
■ 宣传平台实现统一管理
实现统一管理所有终端的信息发布,提高了信息发布的综合到达率,最大程度地实现了高效、安全、稳定运作。
■ 系统实现统一远程管理及维护
系统可以远程监控各网点终端运行情况、播放内容、连接情况等。管理中心可对系统内在线的所有网点播放终端进行远程配置、开关机、重启、升级控制。
■ 营业网点服务及品牌形象提升
星际互动多媒体信息发布系统不仅可以增强信息的发布能力,同时可以发布农行的宣传资料、最新动态、宣传标语,统一全行的视觉形象,提升客户对网点的品牌体验。
■ 金融实时数据信息实时展示
实时金融动态信息发布:存、贷款利率、外汇买卖牌价、结售汇牌价、国债买卖信息、开放式基金净值、股票实时信息、黄金价格、财经新闻等。
■ 加强金融业务产品推广传播力度
有了星际互动多媒体信息发布系统这个宣传工具之后,银行就可以快速发布、介绍金融业务,即时宣传促销活动,以促进主营业务销售。
■ 提高银行营业网点客户满意度
星际互动多媒体信息发布系统为平静的营业网点增添了一大亮点,能够填补客户的等待时间。
系统架构:
系统采用B/S架构,使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或银行内部专用网登陆服务器端即可完成内容设计并发布,节目通过网络传输到各播放端,进行本地播放。
系统组成
液晶互动系统分系统管理端和播放端两个部分。
■ 系统管理端:
主要是制作节目、发布节目、审核管理、系统监控、播放日程管理、系统权限管理等功能;
■ 网点播放端:
主要是部署节目、播放节目、现场查询、插播消息、网点监控等功能;
系统概述:
为更深入了解武汉星际互动系统技术方案,特在本章节进行对系统功能进行详细说明。本系统主要包括“节目制作管理、界面发布管理、节目播放管理、节目播放效果、系统设置管理、终端远程管理、系统还原管理、数据统计管理、数据组件服务、系统日志管理” 十项系统基本功能。
1.节目制作管理
■ “液晶互动系统”基于WEB的特有先进编辑制作系统。
■ 屏幕区域自由分割,可组合网页、视频、音频、动画、图片信息和字幕等各类多媒体信息,所见即所得。支持原生网页,多种文字图片特效方式
■ 完美导入运行PPT、WORD、EXCEL等文档文件。
■ 系统提供天气、时间、外汇牌价等几十个动态信息节目制作组件
■ 支持会议视频信号直播,并支持电视信号输入。
■ 节目选项参数灵活设置,可设定默认播放、循环播放、定时播放、定次播放、实时插播等播放方式。
2.节目预览
■ 系统操作人员在节目制作时可选择全新节目设计或对“导入模板”进行修改设计,在设计制作过程中,可随时进行节目播放效果预览,来对节目进行优化调整,以达到用户轻松的完成节目制作过程和生动、新颖、美观的节目播放效果。
3.素材管理
■ 系统支持素材的分类管理,在素材库中可按素材的类别或文件类型建立素材目录,方便节目制作。
■ 在素材目录建立后,素材可进行导入、预览、编辑、保持、删除等操作。
■ 系统格式转换灵活,有多种查询方式,可定期删除过期素材。
4.模版功能
■ 模版选择:系统自带大量模版可供客户选择。客户可提供做好的节目模版或者提出要求由我方设计,最后由客户认可才集成到系统里。
■ 自定义模版:用户可以自行设计制作一个节目页面保存为模板,或在模板基础上进行定制修改形成新的模板,在节目编排时使用,且对已编辑的显示(或播放)模式具有记忆和保存功能。
5.其他功能:节目属性 节目发布管理 节目播放效果 系统设置管理 审批管理 系统还原管理终端远程管理 数据统计管理 数据组件服务 系统日志管理 系统扩展功能应用等
系统拓展应用:
(1)大厅立式触摸一体机查询子系统:
营业网点的大厅属于人流量比较频繁的区域,可在大厅服务台中间设置1台42寸立式触摸一体机,进行比较醒目的信息发及查询:迎宾信息、温馨提示、窗口导引、新闻动态、重要公告、办事指南、天气预测、宣传视频等信息,大大方便客户,提升档次。通过系统,动态显示的信息效果大气,显示主动服务意识,方便客人查看。
(2)业务会议培训、电视直播接入:
系统支持流媒体直播信号接入功能,通过系统设定,可灵活切换播放终端显示的直播节目。系统支持银行内部业务培训、会议视频直播的扩展功能,并且可具体按各分行、支行或营业网点的具体安排开展业务培训,所有分行可同时在线观看直播或点播形式的视频。
(3)排队叫号系统接入:
可接入营业网点排队叫号系统,轻松的将排队信息显示于液晶电视屏幕上,整合原有资源,实现“一屏多用” 。需要网点提供一台排列叫号主机,叫号系统数据库必须为access或者SQL Server2000动态数据库,要求排列叫号厂商提供访问数据的数据库名称,数据表名称或者查询语句,从而获取数据库中的排列叫号信息。
(4)其它:
会议培训直播,互动点播查询,LED屏管理系统整合对接外,多媒体触摸查询系统、自助终端、多媒体智能打印系统、服务评价管理系统、企事业内部业务数据系统等多类系统对接。
(5)客户休息区触摸平板子系统:
在VIP贵宾客户休息区,可提供安卓平板给客户,查询相关的金融组件信息,查询外汇、基金等各类金融信息。客户在办理业务等候时,可播放银行的业务拓展信息或娱乐休闲节目。一方面消除客户排除等待所产生的烦躁心情,另一方面让客户全方位了解银行业务,提高客户满意度,并提升银行业务量。系统后台里的节目制作可添加系统自动获取的各类金融实时信息统一网关数据,网点播放端即时获取即时数据:
1)数据源形式多样化,包括网页、文本文件、数据库文件等;
2)提取对应内容后,可自定义显示样式,任意排版;
3)支持滚动显示、动态切换、翻页等多种展示效果。
(6)橱窗液晶屏幕拼接显示子系统:
银行营业网点拥有庞大的客户群,在许可条件下,银行可借助“金融业务网络宣传平台系统”发布相关银行内部或外部银行相关业务广告信息发布,营业网点的橱窗属于对外公共展示的形象墙,推荐安装吊装液晶显示屏三屏拼接,介绍业务相关信息或其他增值运营广告。如:房产销售、汽车销售、保险销售等广告信息,方便客户、推广业务同时创造经济效益。
如上图所示,采用拼接器将三块液晶显示屏拼接起来,三块屏幕既可分别播出不同内容,也可以拼接在一起播放同一个内容,所有内容全部后台控制统一管理,可极大提升银行网点橱窗屏幕的视觉冲击力。
(7)排队叫号系统接入
可接入营业网点排队叫号系统,轻松的将排队信息显示于液晶电视屏幕上,整合原有资源,实现“一屏多用” 。需要网点提供一台排列叫号主机,叫号系统数据库必须为 access或者SQL Server2000动态数据库,要求排列叫号厂商提供访问数据的数据库名称,数据表名称或者查询语句,从而获取数据库中的排列叫号信息。
系统应用案例:
武汉互动星际显示技术有限公司已经成功实施了吉林蛟河农村商业银行、永吉县农村信用社、桦甸市农村商业银行、河北邮政局、日照岚山区农信、国家开发银行、日照岚山区农信、国家开发银行、江苏银行无锡分行、江苏银行扬州分行、杭州联合农村合作银行、湖州吴兴农村合作银行、华夏银行太原支行、淮南通商银行、淳安县农村信用合作联社、德阳市商业银行、鄂城农村信用社、新疆哈密市人民银行、深圳福田银座村镇银行、民生银行天台分行、路桥农信、中国工商银行贵州省分行、北仑农村信用合作联社、苍南农村信用合作联社、兰山农信、罗庄农信、金华邮政局、武汉建设银行、交通银行湖北黄石分行、工商银行湖北十堰分行、工商银行湖北黄石分行、工商银行湖北襄阳分行、工商银行湖北恩施分行、交通银行湖北襄阳分行、工商银行鄂州分行 建设银行武汉后台数据中心、工商银行湖北荆门分行、山东菏泽邮政局、中国人民银行嘉兴市中心支行、和县农村信用社、泰安市商业银行、河北银行武安分行 中国建设银行、中国农业银行、中国光大银行、中国邮政储蓄银行、农村信用合作联社、兴业银行等银行网点信息发布系统项目。
银行金融智能多媒体信息发布系统,银行数字告示系统,液晶互动系统
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星际互动 医院医疗多媒体分诊导引系统 医院叫号显示系统 医院数字标牌系统
系统概要:
随着医疗体制改革不断深入,医疗市场竞争愈发激烈,为了更好的提升医院形象,提高核心竞争力,利用高科技的信息化手段,优化就医流程。让广大患者有序、轻松就医已经成为医院提升医疗服务水平的迫切要求。在此需求引导下,医院智能导诊与信息发布系统应运而生。
医院智能导诊与信息发布系统以前瞻性、拓展性、先进性、实用性为设计思路,采取集中控制、统一管理的方式将视音频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端,以高清数字信号播出,能够有效覆盖医院门诊大厅、候诊区、就诊区、药房、手术室、住院部、电梯间等通道等人流密集场所。它能够在医院实时地发布挂号信息、就诊情况、医疗常识等重要信息,提高看病效率,减缓病人等候时的焦躁心情,同时是医院做好公共事业、提高管理水平、提升自身形象品牌效益核心竞争力的关键所在。
系统架构:
系统采用分布式结构,集中与授权分级管理模式,系统至少支持医院、科室、诊室三级管理。导诊信息管理中心服务器通过网络远程控制终端播放机,实现智能导诊和信息的传输、控制、播出。中心服务器与前端显示屏,触摸查询一体机,以及LED显示屏进行统一控制管理,极大地降低了管理成本,提高了工作效率。
系统前端显示采用B/S架构,使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或医院内部专用网登陆服务器端即可完成内容设计并发布,节目通过网络传输到各播放端,进行本地播放。叫号分诊客户端采用C/S架构,确保数据的实时准确。
系统组成:
■ 网络平台:可以是医院的局域网络,系统要求带宽:中心出口10Mbps,终端节点1Mbps,支持wifi无线网络。
■ 信息发布服务器:系统核心可采用高性能PC架构服务器,装有系统主服务程序,用于多媒体内容的存储、调度,数据库的运行操作。
■ 分诊服务器:用于接收HIS接口服务器、医生诊室电脑、护士站电脑传来的信息,实时生成最新的分诊导引信息,并按显示规则推送到各个显示终端上,
■ HIS接口服务器:是与医院已有HIS系统进行通讯的接口机,它可以设计为双网模式,保证HIS系统安全,
■ 管理工作站:用于对系统的管理,包括系统设置,系统监控,内容组织,发布,系统维护等,
■ 医生诊室电脑:采用医院原有的电脑,加装虚拟叫号器软件,医生方便进行患者叫号。
■ 护士站电脑:采用医院原有设备,加装“星际互动医疗导引”分诊台软件,护士可方便进行排队信息检索查询、患者调号等工作。
■ 网络显示一体机:用于显示医生叫号信息、多媒体导引信息。该设备内嵌有网络媒体播放终端,一体化设计,可实现全自动定时开关机,多种尺寸和样式,便于医院内不同区域安装及工业化应用。
■ 媒体播放终端:医院内已有液晶电视时,系统可提供独立的网络媒体播放终端,它接受来自网络的数据及信令,实时显示需要播放的内容。
数据层:用于数据挂号、排队叫号信息的采集、汇总。
应用层:实现数据及内容的组织、调度控制,并接受医生、护士的交互触发事件,生成信息显示列表。
表现层:由网络终端对收到的数据进行解析并生成显示数据。
系统应用区域:
1、医院大厅:医院的门诊大厅是医院人流最密集的地方,前来就医的病人和陪同人员一 般都要通过门诊大厅分流到各个科室和病房, 这里的人们最需要导医, 病人及陪同人员能够 轻松获得就医流程,医院电子地图, 特色门诊和科室介绍权威医生、专家介绍等导医信息,从而迅速分流人群,提高医院的工作效率,并使病人尽快得到治疗,降低病人的痛苦。
2、候诊门诊区:特色门诊区域新药物、疗法和新型医疗仪器器械宣传,方便患者了解医疗动态,方 便患者就诊,提高医院经济效益。
3、电梯区域:电梯等通用通道在客户等待休息时候通过视频终端进行医院形象、产品广告等播放 宣传,方便患者了解医院,信任医院,在精神上方便医生对病人的治疗,同时也塑造了医院 的品牌形象。还可以播出气象信息、感冒指数、时钟等公益信息,提高收视效果,增加广告 收益,进一步丰富播出内容。
4、病人活动区域:通过我公司数字媒体发布系统,可以把医院长期以来积累的治疗和康 复措施,通过闭路电视系统图文并茂的播送给病员,让病员了解自己康复中的注意事项,加 上医生的医嘱, 进一步加深病员的印象。 利用这个频道, 医院还可以向病人发布各类流行病、 传染病、常见病的预防和治疗措施;播放可以缓解病人病痛的音乐风光、戏剧小品等轻松的 节目。为住院病人提供一套精神放松的资讯节目,提高治疗效果。
5、会议室:对于医院内部通过我公司发布系统可以对医院职工远程集中培训,随时随地进行业 务或其他方面的学习。
6、其他功能区:和医院内部其他系统相连和医院挂号系统相对接,病人即可以看到自己的顺序,方便了某些特殊病人, 同时可以缓解病人及其家属等待中的烦躁不安情绪, 同时也提高了医院 的整体对外形象。
意义:
1. 服务患者,体现人文关怀。通过搭建有效的信息平台,为患者提供包括诊前咨询、诊中协助就医、诊后跟踪关怀等不同阶段的服务。
2. 服务医生,提供辅助诊断。该信息化平台是通过输入丰富的医疗信息,并且综合专家经 验形成一套系统。该系统在医生诊断过程中提示其做更多的判断,可大大减少医疗事故,同 时也有望改善目前医生以经验诊断为主的状况。
3. 服务医院管理者,提高管理效率。该系统能够判断进入各环节的时间以及在每一个环节消耗的时间。这种细节监控管理可以大大提高医院的工作效率。
系统应用场景:
(1)医院大厅:
主要有“进程即报、资讯发布”功能。
通用标准接口与医院各信息系统HIS/LIS/PACS/EMR/一卡通等无缝集成与实时联动。
①挂号大厅部署LED拼接电视墙,进行屏幕划分,分别显示各科室目前有多少人排队,预计完成时间,挂号的多重病患的病人可以根据屏幕
提示自主选择看病次序。
②部署液晶一体机,显示专家排班信息,让病患选择合适的专家诊室就诊。
③部署液晶一体机,介绍医院相关信息、就诊流程等。
(2)挂号收费、取药处:
主要有“智能引导、资讯发布”两类应用。
①收费处采用智能排队叫号系统,与取药引导系统联动。
②病患在取药处的多功能触摸机上刷卡(电子病历信息卡)后,取药引导系统通过调取HIS系统病患取药信息进行排队操作和窗口分配,并发布在屏幕上。病患根据提示赴相应窗口取药。取药窗口处平时可展示药品介绍、健康咨询等相关信息。
(3)排队叫号系统接入:
可接入营业网点排队叫号系统,轻松的将排队信息显示于液晶电视屏幕上,整合原有资源,实现“一屏多用” 。需要网点提供一台排列叫号主机,叫号系统数据库必须为access或者SQL Server2000动态数据库,要求排列叫号厂商提供访问数据的数据库名称,数据表名称或者查询语句,从而获取数据库中的排列叫号信息。
(4)其它:
会议培训直播,互动点播查询,LED屏管理系统整合对接外,多媒体触摸查询系统、自助终端、多媒体智能打印系统、服务评价管理系统、企事业内部业务数据系统等多类系统对接。
医院智能分诊综合介绍:
(1)门诊大楼科室(排队分诊与叫号流程)
分诊系统与挂号系统联接,内科病人挂完号,其相应资料即会被传送到相应科室的分诊工作站,内科病人挂完号后到内科分诊台,导医可直接选取该条挂号数据进行分诊。
病人获得号票后即可在内科候诊区内候诊,偶尔留意一下信息显示屏和语音提示,当门诊医生呼叫到自己的号码时,信息显示屏会显示科室、病人号码、姓名、应去的诊室,“xxxx号到XXXX科xx诊室就诊”,同时伴有“请xxxx号到XXXX科xx诊室就诊”的语音提示,病人可依照提示前去相应科室的诊室医生处就诊。
(2)科室软件部署使用说明:
各诊室使用分诊程序和语音叫号系统,液晶一体机安装排队软件。大屏幕显示各诊室排队队列及患者信息。各诊室医生工作站安装叫号软件。
系统原理
■ 病人在医生处诊完后需要检验(付费后)的信息通过HIS传输到检验登记处(已有PACS工作站就在登记软件上做数据接口)-------凭付费后的就诊卡直接刷卡或者输入就诊号取得排队号码(根据检验项目系统自动按登记顺序分配系列号)
■ 病人在医生处诊完后需要检验(付费后)的数据通过HIS传输到检验分诊台(还没有PACS工作站的直接从HIS取数据)--------凭付费后的发票输入就诊号或直接刷卡取得排队号码(根据检验项目系统自动按登记顺序分配系列号)
星际医疗信息发布系统
采用动态、高亮、联网自动发布内容的液晶电视一体机,替代医院原有的玻璃橱窗、纸质易拉宝、板报等传统老旧宣传手段,已成为医院信息化建设的必要工作。
“星际智能导引”多媒体信息发布子系统可以满足这种需求,可应用在以下场景:
1、发布出诊医生信息,方便患者挂号;
2、发布特色门诊和科室介绍,提高知名度;
3、播放权威医生、专家介绍,方便患者按需求有针对性的进行诊断;
4、紧急、实时信息发布,提高办事效率;
5、显示医院电子地图,方便患者咨询和就诊;
6、播放形象宣传片、塑造医院品牌形象;
7、宣传健康生活理念,倡导良好的生活习惯,达到公益宣传的作用;
8、播放对患者有益的娱乐节目,调节患者情绪,营造良好就诊氛围。
“星际智能导引”多媒体信息发布子系统基于B/S架构,由装载有SINGI-IDS软件的信息发布服务器进行核心数据调度,网络上的任意一台管理机登录子系统,通过认证后即可实现的内容编辑、管理、发布。
系统应用案例:
武汉互动星际显示技术有限公司已经成功实施了仙桃市第一人民医院、石首市人民医院、武汉协和医院肿瘤分院、广水人民医院、宜昌市第二人民医院、武汉市佛祖岭社区医院、湖北咸宁中心医院、秦皇岛市第一医院、银川市第一人民医院、郑州圣玛妇产医院、宁夏第一人民医院、瑞安红十字医院、苏州大学附一医院、宁波健民肛肠医院、聊城市第二人民医院、台州市第一人民医院、香港大学深圳医院多媒体医疗分诊导引系统项目。
医院医疗多媒体分诊导引系统 医院叫号显示系统 医院数字标牌系统
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星际互动 商业连锁多媒体信息发布系统 商业连锁数字标牌系统 商业连锁数字告示系统
系统应用背景:
无人干预的情况下以信息发布的视频形式进行促销,是商场超市逐渐兴起的新的促销手段。其基本实现方式是,在商场合适的场所,比如公共过道、重要货架等,放置大屏幕彩电或者液晶显示器;通过循环滚动的方式不断播出某种商品的促销信息,比如本商品的功能介绍、优惠信息、服务保障等等,以图文并茂的形式引起消费者的注意,加深消费者印象。该系统不但能直接提高商场的销售业绩,更能展示商场的运营实力。
因此,在商场内构建以促销为本质的视频广告平台,是一种具有强大的生命力的商业模式。技术革新推动产业发展。为了更好地发掘市场潜力,以视频显示为主的数字化、网络化、智能化的新型播放系统取代现行的广告机本地播放方式将是今后商场超市促销的必然发展趋势。
需求分析:
商场超市多媒体信息发布系统为适应目前数字信息化建设的环境下而设计,其主要提供信息需求:
(1)多媒体广告平台
在商场合适地点设置大屏幕彩色电视,如“电梯口、货架区、收银台”等将不同的区域店的显示屏分组之,播放不同的内容店内的特价促销、新品活动、节庆活动、会员折扣等可以透过多媒体广告平台,组成不同的产品海报、宣传视频,强力刺激消费者的目光,提升购物欲。
(2)导购信息、配套服务信息发布
在服务区可设置一大屏幕,对商场内相关服务及相关规定、优惠政策等做详细说明。
(3)指示路牌/告示牌
商场内可以设置一大屏幕,立于醒目的位置显示商场、超市的结构,方便指引顾客迅速到达指定的购物区。
(4)商场宣传平台、品牌示范窗口
系统架构:
系统采用C/S架构,系统可以总部为中心,下级机构可授权分区管理,各个商场服务中心建立播放终端。前端播放支持VGA、AV、S-V等端口,适合液晶、等离子、触摸屏、投影等显示终端
系统特点:
信息发布系统的发布、播放与管理功能:通过在不同位置的信息发布点播出不同的数字媒体内容,面向消费者提供相关指引服务;
■ 导航导引功能:提供面向消费者的电子地图与导航导引信息、查询服务;
■ 外部信息获取与发布:可以实时获取商场最新节日促销活动、等信息,并在商场的数字媒体展示平台显示;
■ 对外的多媒体信息服务:可以对外提供实时视频流、视频文件、网站等各种方式的多媒体展览内容。
■ 分区分类的集中管理:区分不同区域的信息发布点,分类进行管理,发布与播出不同的多媒体信息,随着规模扩充能够灵活扩展。
解决方案的设计遵循如下原则:
■ 先进性:作为面向消费者进行综合信息显示的窗口,数字媒体展示平台本身更是体现的了技术先进性的理念。方案将业界最为领先的信息发布技术与网络流媒体技术完美融合,并采用分布式部署,集中化管理的管理理念,将把商场信息平台打造为面向消费者的多维信息功能平台;
■ 规范性:为保证与商场其他信息化平台的兼容性,数字媒体展示平台的方案设计完全遵循相关国家/国际标准与规范,包括TCP/IP相关网络协议与规范、数字音视频相关编解码规范、相关网络和设备管理标准与规范、软件开发/集成项目管理与流程管理规范等;
■ 安全性:数字媒体展示平台是面向大众消费者的传播与信息发布平台,系统在方案设计中,充分考虑了信息传播的安全性,提供了端到端的安全机制,保证所有发布给公众的信息都是正确、合法的信息,都是可管理控制的内容;
■ 扩展性:充分考虑到以后数字媒体展示平台的扩容与功能升级的需要,方案采用了多层的模块化系统架构,系统的扩容不影响现有功能的正常使用,并可以灵活兼容其他标准化信息系统,当系统功能增加时,可在当前系统之上平滑升级。
■ 管理性:数字媒体展示平台的管理遵循了智能化、自动化的设计理念,可以实现对网络中所有设备分区分类管理,所有管理员的管理都支持角色与权限相结合的多级管理机制,同时,数字媒体展示平台提供了对外的管理接口,可以便捷的纳入高层管理平台的集中管理。
■ 开放性:系统在设计时遵循开放性原则,数字媒体展示平台的所有功能模块都提供标准的外部中间件接口,可方便的实现与综合馆其他信息平台的集成与互通,满足公开共享、统一规划、统一界面、统一管理的需求。
系统应用场景:
星际互动商场多媒体智能导览导购系统(信息发布系统)在连锁门店、专卖店、卖场专柜的户内及户外的应用,其应用包括液晶屏上的宣传、促销信息展示,液晶海报,现场销售演示(包括触摸屏上的销售展示),服务网点应用等。具体描述如下:
(1)商场大厅主要出入口::
商场大厅主要出入口是商场人流最密集的地方,前来购物的顾客一般都要通过大厅出入口到达各个购物区域,这里是顾客最需要导引的地方,顾客能够轻松获得购物流程,商场电子地图, 特色商铺,可显著提高商场的工作效率。
■ 液晶海报:制作相关促销活动的液晶海报,通过液晶显示屏播放,可统一管理、实时更新液晶海报内容。
■ 触摸屏:在连锁店内放置触摸屏或互动设备,将公司相关销售、服务网络、产品介绍以直观地展现形式实现与客户的互动。
■ 客户体验中心液晶屏:模拟企业产品在实际应用环境下的客户体验,客户能够轻松的选择企业产品的不同型号在不同应用环境下的使用效果。客户体验可应用在家居、家装、家电、厨卫等行业。
(2)商铺区:
特色商铺的宣传,方便顾客了解最新活动,新开店铺等,方便顾客购物,提高商场经济效益。
(3)电梯区域:
扶手电梯、观光电梯等通用通道在客户等待休息时候通过视频终端进行商场形象、产品广告等宣传,方便顾客了解商场,信任商场,同时也塑造了商场的品牌形象。还可以播出气象信息、天气指数、时钟等公益信息,提高收视效果,增加广告收益,进一步丰富播出内容。
(4)商场休息区域:
通过我公司的互动导视发布系统,可以把商场长期以来积累的优惠促销积分等其他活动,通过本系统图文并茂的发送给显示终端,让顾客了解自己购物的注意事项,加上与店员的沟通,进一步加深顾客的消费意识。
商业连锁多媒体信息发布系统,商业连锁金融数字标牌,商场信息发布及导引系统,商场液晶互动系统,连锁店信息发布及显示系统
系统应用案例:
武汉互动星际显示技术有限公司已经成功实施了武汉汉街万达广场、长沙开福万达广场、南昌华尔街广场、武汉经开万达广场、汉堡王、七匹狼有限公司、武汉保利金商业广场、红星美凯龙商场、景德镇金鼎国际广场、重庆农产品集团商业连锁信息发布项目、孝感星河天街、武汉楚河汉街、乔万尼品牌服饰专卖场、好易购家庭购物有限公司、武汉光谷步行街、武汉新世界百货商场、武汉新世界百货、湖北荆州北京路-中央大道地下商业街、荆州美佳华商业广场、武汉金融超市投资管理有限公司、武汉金福星珠宝、宁波新华书店、福建龙岩来雅百货、浙江万马集团、上海巴斯夫催化剂、上海一卡通、成都RBD大通商业中心、美特斯邦威、宁波兴普房产、宁波新华书店等众多商场信息广告发布系统工程项目。
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商业连锁多媒体信息发布系统 商业连锁数字标牌系统 商业连锁数字告示系统
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星际互动 政务窗口智能导视系统解决方案
系统概述:
随着社会的发展,以建设和谐社会为目标,以人为本的服务宗旨的确立,政府事业单位办事服务厅则成了政府事业单位与政务进行业务宣传办理和互动沟通的主要途径。为了不断提高服务质量,更好地为客户服务,陆续向市民推出高品质、高标准、高规格的服务措施。充分利用办事网点平台给客户提供一个更加人性、轻松、便利的服务环境,同时,将政府事业单位的政府形象、宣传信息、办事指南、政策法规等内容展示给客户,提升服务水平。
电子政务一直是比较受人关注的话题,它对于增加政府管理服务的公平、公正及透明度都具有比较现实的意义。目前,虽然电子政务系统的搭建已接近完善,但政务信息发布力度依然不强,仅在网站上发布是远远不够的,很多时候并不能达到资源共享的效果。如何把群众想知道的、应知道的、需要知道的信息及时、准确、完整地告诉群众,把政府的政策宣传与民众的日常生活有机的联系在一起从而提高政府工作的透明度和社会信任度,已经成为首要解决的问题。在这种情况下,电子政务液晶互动系统应运而生。
系统架构:
系统采用分布式结构,集中与授权分级管理模式,系统至少支持政务中心、办事窗口两级模式。信息管理中心服务器通过网络远程控制终端播放机,实现智能叫号和信息的传输、控制、播出。中心服务器与前端显示屏,触摸查询一体机,以及LED显示屏进行统一控制管理,极大地降低了管理成本,提高了工作效率。
系统前端显示采用B/S架构,使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或政务中心内部专用网登陆服务器端即可完成内容设计并发布,节目通过网络传输到各播放端,进行本地播放。叫号虚拟呼叫客户端采用C/S架构,确保数据的实时准确。
系统概述:
1. 网络平台: 政务中心的局域网络,系统要求带宽:中心出口10Mbps,终端节点1Mbps,支持wifi无线网络。
2. 信息发布服务器:系统核心,可采用高性能PC架构服务器,装有系统主服务程序,用于多媒体内容的存储、调度,数据库的运行操作。它与网络应有良好的带宽保证。
3. 排队叫号服务器:用于接收信息接口服务器、办事窗口工作站电脑传来的信息,实时生成最新的排队叫号信息,并按显示规则推送到各个显示终端上,系统规模较小时,它可与信息发布服务器合并为一台。
4. 系统接口服务器:是与政务中心已有的数据系统进行通讯的接口机,它可以设计为双网模式,保证内部数据系统安全,该机也可根据实际情况,与信息发布服务器合并为一台。
5. 管理工作站:用于对系统的管理,包括系统设置,系统监控,内容组织,发布,系统维护等,该机可以利用政务中心原有PC设备,系统根据权限可设计多台管理工作站。
6. 办事窗口工作电脑:采用政务中心原有的电脑,加装虚拟叫号器软件,工作人员方便进行患者叫号。每个办事窗口电脑都需安装“虚拟叫号器”软件。
7. 媒体播放显示机:用于显示窗口叫号信息、多媒体导引信息。它是一台带有网络播放能力的专业液晶显示器,该设备内嵌有网络媒体播放终端,一体化设计,可实现全自动定时开关机,并设计有多种尺寸和样式,便于政务中心内不同区域安装及工业化应用。
8. 媒体播放终端:政务中心内已有液晶电视时,系统可提供独立的网络媒体播放终端,它接受来自网络的数据及信令,实时显示需要播放的内容。
■ 数据层:用于排队挂号、排队预约信息、排队叫号信息的采集、汇总。
■ 应用层:实现数据及内容的组织、调度控制,并接受办事窗口工作人员、是否正在办理或空闲窗台等触发事件,生成信息显示列表。
■ 表现层:由网络终端对收到的数据进行解析并生成显示数据。
系统特点:
政务系统综合解决方案主要包含以下几大子系统: (四个子系统集中由同一平台统一管理。)
1.移动终端平台APP(应用)子系统
2.触摸查询导引子系统
3.排队叫号子系统
4.信息发布子系统
一.移动终端平台APP(应用)子系统功能:
■ 互动平台:提供下载安装便民APP(应用)或关注微信公众号的功能,通过公网访问系统,查询获取市政业务信息。
■ 业务咨询:用户可以通过移动APP(应用)或关注微信公众号与各单位公共账户进行业务咨询,也可以与系统中其他用户进行交流与信息共享:提供文字、语音等多交流方式。
■ 信息推送:提供行政审批过程状态信息、流程信息、用户排队叫号实时信息、服务功能位置导引、办事提醒指导数据推送等功能。
■ 提供组建群聊功能:提供文字、语音等多方式聊天内容。
■ 提供政审批过程状态信息、流程信息、排队叫号实时信息、服务功能位置导引、办事提醒指导数据推送的功能。
■ 提供图片、视频、文件、文字传输和交流以及扫描和定位等功能,将所有信息进行上传,形成可追溯的事件来源。
二.触摸查询导引子系统功能:
(1)依托三维仿真系统提供大楼三维漫游、导引
■ 加装LED、液晶屏、触摸屏等设备实现信息发布;
■ 同步开发信息互动服务系统(包括手机APP(应用)、触摸终端应用、电脑应用等,知识库建设);
■ 解决内外协同事务高效办理需求。
(2)提供基于三维仿真系统,用户可以在办公大楼进行漫游,虚拟参观,同时也可以依据业务类型在三维系统中进行科室定位与楼层指引的功能。
三.排队叫号子系统功能:
基于局域网传输,可分为无线取号机和有线取号机,取号机界面显示美观,取号便捷只需点击业务类型即可打印出排队号票。一台取号主机可管理多个叫号器、窗口显示屏和主显示屏。可实现多台取号机联机取号。办事大厅可根据实际情况任意新增、修改、删除业务类型。可为办事大厅的各窗口设置不同的办理业务类型。可设置语音呼叫时的音量、语速和声音类型(女声、男声)。可任意设置票头信息和取号机标题文字。可设置取票时间间隔。可提供必要的统计查询信息,可分日、月、年进行查询。停电后能自动保存排队情况(已呼叫和未呼叫),来电时不影响系统工作。可支持网上预约取号功能。支持客户评价系统接入。
四.信息发布子系统功能:
管理人员只需通过WEB页面即可访问节目制作编辑系统,节目画面支持可视化多区域编辑,任意划分为多个显示区域,对视频、图片等素材进行任意缩放、拖拉不同区域,可精确定位和设置节目播出长度、背景音乐、有效期等节目属性(默认播放、周期播放、实时插播、独占播放等播放方式)。
系统提供实施数据、天气、时间、文本、视音频、动画等几十个节目元素组件,实现业务信息、活动通知、业务介绍、宣传活动等的节目内容。用户可根据自己需要,任意组合视频、图片、文字等多媒体节目。
支持的视频分辨率包括:1024x768, 1280x720, 1280x768等,并可自定义分辨率,如竖屏、横屏自由设定;支持的媒体格式:支持WMV、MPEG、MP3、WAV、JPEG、PNG、GIF、PPT、TXT、XML、RSS, URL, HTML, TV等数字媒体格式。
系统现场应用:
(1)办事窗口区
应用说明:窗口办事内容公示窗口办事人员信息(从排队叫号及员工信息库中抓取),窗口排队叫号信息,在休息时段显示业务宣传,形象展示等信息。
安置业务办理区域立柱,办事窗口立柱,播放政务公开、政策宣传(可以是每个区域几台显示相同内容),流媒体视频,展示各办事机构形象,通知公告,业务介绍,办事指南等。
(2)公共及其他区域:
应用说明:放置在大厅,楼层门厅等处,播放形象宣传、中心介绍、来宾欢迎、政务公开、通知公告,中心介绍、办件查询、服务指南、服务评议、投诉反馈等。
系统应用案例:
武汉互动星际显示技术有限公司已经成功实施了鄂州人民检察院、绍兴交通局、武汉洪山法院、海宁人民法、烟台国家电网、济南女子监狱、新疆建设兵团、成都市劳动和社会保障局、江苏地方海事局、河北省政法委、无锡特检院、无锡环保局、舟山市审计局、余杭区行政服务中心、川省南充市南部县劳动保障局、南京质量技术监督局、江苏省质量监督局、陕西旬阳县人事和劳动社会保障局、贵阳消防总队、黄山市纪检委、文成县人事劳动社会保障局、泉州电力系统、南通崇川政务中心、江宁电力局、大连泉水公租房、中建地产、夷陵区公安分局交警大队、舟山边防检查站、荆州纪委监察机关、武汉市城乡建委、宜昌市公安局、武汉洪山区财政局、湖北襄南监狱、菏泽检察院、 镇江市公安局、天津市质量监督局、南京市质量技术监督局、大连市工商行政管理局、南通政务中心、民政部社会福利机构、杭州社会福利院、江苏省建筑科学研究院、西安应急指挥中心、嘉兴行政中心、上海市水务局、杭州国税局、信阳地税局、辽宁本溪地税局、萧山社保局、浙江省财政厅等政府数字标牌系统项目。www.singiv.com
政务窗口智能导视系统解决方案
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星际互动 智能楼宇多媒体信息发布系统解决方案
系统背景:
办公大楼是与人们生活紧密相关的重要场所,随着信息时代的不断发展,办公大楼正在逐渐向数字化、信息化、智能化转变,楼宇大堂、会议室、办公室、会客区、电梯间、通道等人流密集场所对服务的需求和人性化程度也有了新的要求。人性化服务应包括新闻、公告、天气预报、服务资讯、现场直播节目等即时信息可以做到立即发布,在第一时间将最新鲜的资讯传递给受众,并根据不同区域和受众群体,做到分级分区管理,有针对性地发布信息。
系统架构组成:
系统采用B/S架构,使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或企业内部专用网登陆服务器端即可完成内容设计并发布,节目通过网络传输到各播放端,进行本地播放。
■ 制作管理端:统一制作节目,根据权限分配,可修改、添加节目内容及更改播放列表,个性化宣传,发布各类通知、公告等重要信息;
■ 播 放 端 : 按照严格的时间表、播放列表、播放日程进行播放;
■ 网络平台 : 符合TCP/IP协议的网络(包括Internet、有线、无线、局域网)、专用内网等;
■ 播 放 机 :普通电脑或工程PC;
■ 显示终端 :包括液晶电视(LCD)、液晶显示器、PDP大屏幕等。
系统特点:
系统以高质量的编码方式将视频、音频信号、图片信息和滚动字幕等媒体文件通过网络传输到数字媒体控制器,然后由数字媒体控制器将组合多媒体信息转换成显示终端的视频信号播出。对于新闻、公告、天气预报、服务资讯、现场直播节目等即时信息可以做到立即发布,在第一时间将最新鲜的资讯传递给受众,并根据不同区域和受众群体,做到分级分区管理,有针对性地发布信息。
1、要求能够在公司自己的PC上就能远程操控各播放点的播放器和多媒体发布用服务器。
2、要求支持视频直播功能,比如直播重要会议、新闻联播、现场发布会等。
3、要求支持各种视频文件。
4、下传文件时如果中途出现网络中断、等网络恢复的时候要能自动下传上次没有传完的文件。
5、支持临时任务插播。
6、支持对远端播放器的关机、重启、时钟同步、音量控制等功能。
7、软件要求为B/S架构,通过浏览器就可以完成所有的播放任务编排、发放、播放设备的管理操作。
8、要求可以播放互联网上的信息。
9、前端播放器要求具备工业级的稳定性与可靠性。
系统用途:
■ 形象宣传:播放企业形象宣传片、塑造办公大楼品牌形象;
■ 公告信息:显示办公大楼电子地图,提供楼宇办事指南等公告信息,提高办事效率;
■ 温馨提示:提供最新的新闻动态,或紧急、实时信息或通知插播,提高企业员工的认知 ;
■ 会议培训:对办公大楼的企业员工进行集中培训,随时随地进行业务或其他方面的学习;
■ 电视系统接入:电视节目的播放,调节员工情绪,缓解员工工作压力,营造良好就诊氛围;
■ 其他系统对接:能与LED全彩屏、会议系统、OA系统、叫号系统等系列系统进行完美对接,综合显示各类实时信息。
系统节目制作:
■ “多媒体信息发布系统”基于WEB的特有先进编辑制作系统,掌握WORD、PPT的基本操作人员即能进行节目内容编辑制作。
■ 屏幕区域自由分割,可组合网页、视频、音频、动画、图片信息和字幕等各类多媒体信息,所见即所得。支持原生网页,多种文字图片特效方式,如底行向左滚动、翻屏滚动、向上滚动等效果;
■ 完美导入运行PPT、WORD、EXCEL等文档文件。
■ 系统提供天气、时间、外汇牌价等几十个动态信息节目制作组件,方便各类节目内容制作,并实现后台数据库联接。
■ 支持会议视频信号直播,并支持电视信号输入。
■ 节目选项参数灵活设置,可设定默认播放、循环播放、定时播放、定次播放、实时插播等播放方式。
系统显示效果:
■ 播放分辨率除支持常规的600x800、1024x768、1280x768、1920x1080p外,还可自定义分辨率,支持竖屏播放。
■ 内容可以为视频文件、图片文件、文本文件、滚动文字或图片等,文件格式可以是BMP、JPG、GIF、MPG2、WMV、 MPEG、 MP3、VI、WAV、PNG、SWF、TRF、URL、HTML、TV、DVD、Flash等数字媒体格式。
■ 提供VGA、AV、S-V、HDMI等端口,适合液晶、等离子以及普通电视、CRT显示器、LED、投影等显示终端。
■ 系统设计了多种画面切换效果,动态绚丽的播放效果,更易吸引客户眼球。
系统终端管理:
■ 通过网络对播放终端进行远程控制,包括远程音量控制、开关机等控制,播放停止、重新启动、硬盘空间等管理。
■ 可对播放终端的显示模式、输出模式、播放频道及开关机时间设置,支持远程升级播放终端字库文件。支持批量设置播放终端的参数,简化设置操作;
■ 播放终端播放节目进行有效期设置,过期节目自动删除;
■ 支持对所有显示终端设备进行有效的控制管理,包括电源管理、IP管理、时间校对管理、显示终端分组管理等。
■ 管理服务器实现对播放器的扫描发现功能,对特定的IP地址段进行扫描。开机自动注册和播放器扫描发现功能相结合,能够极大地方便用户管理播放终端
扩展功能:
星际互动智能楼宇多媒体信息发布系统支持大用户数、大并发数和分级管理,可以同时连接数千、上万个播放终端,系统具有很强的可扩展性,并预留和CRM、排队叫号系统等多种接口,可满足客户定制化需求及未来业务发展需要,可与大楼多类系统对接,支持多种信息格式,并可融合管理网点原有的LED、液晶、离子等屏,从而避免网点设备重复投资,全面优化系统投资成本。
(1)点播互动(可选功能)
客户通过遥控、触摸的点播形式对所需要了解的相关节目信息进行点播,系统自动统计并反馈各类节目信息点播率,为营销服务部门提供有效的“客户关注率”统计数据和有利于对近期业务推广计划做出优化调整。
(2)支持各种视频信号(可选功能)
■ 业务培训、会议视频直播
▶业务培训通过视频,实现网点同步直播 ,提高业务培训效率;
▶会议等视频也可实现网点同步直播,达到 “异地工作,同步办公” 的即时效果;
■ 支持电视信号(需配置流媒体服务器和视频采集设备)
▶可在节目画面中任意插入财金、体育等电视信号源,实现实时播放;
▶可选择 ‘定时‘、‘定节目’等多项人性化设置,播放各类电视节目。
在贵宾区域,将电视新闻、财经讲座融入节目画面中,同时可定制自动滚动播放金融热点等相关新闻。
系统应用案例:
武汉互动星际显示技术有限公司已经成功实施了武汉电信办公大楼、武汉世界城光谷步行街、武汉生物技术研究院 、中南电力勘测设计院、武汉中冶南方工程技术有限公司、湖北省电力勘测设计院、湖北长天科技、武汉宝利金国际广场、上海金茂大厦、浙江省水利水电勘测设计院、国家电网河北电力公司、支付宝总部智能办公、宜春重工集团、普灵仕集团、杭州工艺美术博物馆、东方电气集团、阿里巴巴 等智能楼宇信息发布系统项目。www.singiv.com
智能楼宇多媒体信息发布系统解决方案
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企业工厂信息发布及显示系统,广告发布及显示系统,企业工厂数字告示系统 星际互动
系统背景:
越来越多的液晶屏、等离子、背投等显示设备已经在各领域密集应用,目前国内很多星级酒店、智能大厦的大厅、电梯口以及其它醒目位置都配置了液晶显示屏幕,但先前使用方式单一,普遍采用DVD播放宣传片,信息发布普遍存在制作需依靠广告公司,更新不方便,传播发布针对性差、实时性弱、管理不便等问题,在这种情势下,基于网络的SINGI多媒体信息发布系统成为企业信息发布播放的首选。
星际互动在长期“企业-客户”互动营销服务研究的基础上,采取先进技术,结合信息发布业务特点,推出“总部集中管理制作,网点即时信息发布, 并可生动地进行互动销售。”的企业多媒体信息发布系统,帮助企业构建基于液晶电视,LED等数字多媒体统一业务互动营销管理平台。
星际互动多媒体信息发布系统注重功能完善性的同时,更注重实际应用优化,拥有便捷节目制作,绚丽播放效果,严谨权限管理,安全系统运行,强大系统扩展等功能特点。
系统概要:
1.功能强大:液晶互动系统是星际网络研发的,在大屏幕液晶和触摸屏上灵活组合视频、音频、动画,图片信息和字幕,向客户有效传递企业的营销、宣传信息,发布公告,促进互动。对于欢迎信息、通知公告、内部新闻、产品介绍、天气预报、宣传资料、滚动字幕节目等即时信息可以做到立即发布,在第一时间将最新的资讯传递给受众群体,并根据不同区域和受众群体,做到分级分区管理,有针对性地发布信息。
2.易用:会用WORD就能使用系统。系统非常便利地进行宣传内容的制作、发布和管理,方便、有效。强大又方便的制作工具帮助企业的管理人员制作精美的宣传内容,可以通过网络自动发布到播放器,播放端按照计划时间播放,除了营销宣传、信息公告之外,还可以插播新闻、天气、日历、等信息。
■ 制作管理端:统一制作节目,根据权限分配,可修改、添加节目内容及更改播放列表,个性化宣传,发布各类通知、公告等重要信息;
■ 播 放 端 : 按照严格的时间表、播放列表、播放日程进行播放;
■ 网络平台 : 符合TCP/IP协议的网络(包括Internet、有线、无线、局域网)、专用内网等;
■ 播 放 机 :普通电脑或工程PC;
■ 显示终端 :包括液晶电视(LCD)、液晶显示器、PDP大屏幕等。
应用价值:
星际液晶互动系统为企业从信息展示、品牌提升、信息管理等几个方面带来价值。
■ 信息展示
安装液晶互动系统后,可将企业的形象宣传、产品介绍、内部新闻、通知公告等内容即时展现到各播放网点。
■ 品牌提升
借助统一的宣传窗口、统一的节目内容、统一实时的节目更新,提升企业整体形象及认识度。
■ 播放终端(办公区)信息管理
由总部统一、实时管理各播放终端(厂区、办公区、电梯分区)内的信息内容管理,针对不同的播放终端(厂区、办公区、电梯分区)可播放个性化的节目内容,无需重复制作光盘或文件,通过网络传输即可将个性化内容发布至各播放终端(厂区、办公区、电梯分区)。
系统应用场景:
星际互动多媒体信息发布系统专业版在各地厂区、各办公区、连锁门店、专卖店、卖场专柜的户内及户外的应用,其应用包括液晶屏上的宣传、促销信息展示,液晶海报,现场销售演示(包括触摸屏上的销售展示),服务网点应用等。具体描述如下:
(1)宣传:发布欢迎词,播放宣传片,产品展示、公益广告、新闻等,可以是图文、动画、视频等信息。平板电视和视频墙等大屏幕具有很强的视觉冲击力,配合精彩的内容可创造良好的宣传效果。
(2)公告指示:发布公告、办事指南和路线指引等信息。例如在厂区、办公区发布通知、活动、内部信息,宾馆发布会议指引,政府机关发布公告和办事指南等。
(3)营销促销:宣传企业、产品,发布促销活动、导购信息,播放客户服务和视频广告等。
(4)产品体验:在大屏幕上展现产品的应用体验,可以触摸互动加深产品了解和体验。
(5)培训:通过大屏幕进行工作和专业知识培训,或者显示和播出相关培训材料知识,潜移默化地提高员工素质。
(6)自助服务沟通:引导客户进行自助服务,通过触摸互动提高参与度,加深印象。
(7)触摸屏:在连锁店内放置触摸屏或互动设备,将公司相关销售、服务网络、产品介绍以直观地展现形式实现与客户的互动。
扩展功能:
星际互动智能楼宇多媒体信息发布系统支持大用户数、大并发数和分级管理,可以同时连接数千、上万个播放终端,系统具有很强的可扩展性,并预留和CRM、排队叫号系统等多种接口,可满足客户定制化需求及未来业务发展需要,可与大楼多类系统对接,支持多种信息格式,并可融合管理网点原有的LED、液晶、离子等屏,从而避免网点设备重复投资,全面优化系统投资成本。
(1)点播互动(可选功能)
将公司产品或者门店摆放的产品在液晶屏幕上进行展示,可以通过遥控器切换屏幕页面,如果配置触摸屏,可以直接触摸的方式进行互动,对客户关心或者感兴趣的部分进行介绍说明,多方位展示产品,如产品的3D,摆放效果图,细节放大,竞品比较等等
(2)全面整合管理原有LED屏
通过接口(如VGA或RS232串口等),可整合LED门头屏、窗口屏等。可全面升级原有LED系统,在优化原有基本功能同时,星际互动多媒体信息发布系统的强大功能,也使LED的应用更为丰富,成为总部可统一管理控制的另一宣传窗口媒体。
■ 支持同步LED和异步LED屏幕
■ 支持播放器与全彩LED的对接
■ 支持设置LED屏的输出分辨率
■ 支持设置LED区域大小、原点位置定义
■ 支持LED条屏和LED大屏的显示和控制等
通过整合原有LED屏,各点综合信息发布将达到平台式管理效果:
管理方式:由“单点控制”升级为“集中式/分布式管理”,大大提升管理成本;
控制成本:由“一屏一机”升级到“多屏一机”,全面降低硬件成本;
系统功能:由“单一管理”升级到全面纳入信息发布平台审批、监控管理体系
(3)电视信号接入
系统支持电视信号接入功能(注:需配置流媒体服务器和视频采集设备) 在贵宾区域,将电视新闻、财经讲座融入节目画面中,用户可通过遥控(或触摸)选择相关电视节目;同时可定制自动滚动播放热点等相关新闻。
■ 遥控、触摸方式选择相关电视节目(播放端接入电视信号方式);
■ 服务器端统一控制下发电视节目(服务器端接入电视信号方式);
■ 定制播放相关热点新闻标题及内容)—— ②;
■ 可在节目画面中任意插入财金、体育等电视信号源,实现实时播放;
■ 网点无需部署有线电视信号线缆;
■ 可选择 ‘定时’、‘定节目’等多项人性化设置,播放各类电视节目。
系统应用案例:
武汉互动星际显示技术有限公司已经成功实施了福建明一国际、中南电力设计院,武汉中冶南方工程技术有限公司、湖北电力设计院、上海航天技术研究院、和生国际、武汉光谷生物城、湖北长天科技、武汉正远电气、湖北三鑫金矿、武汉光迅产业园、武汉宝利金国际广场,金茂大厦、巴斯夫(BASF)、东方电气、阿里巴巴、付宝总部智能办公、宜春重工集团、普灵仕集团、衢州新湖房地产、杭州工艺美术博物馆、浙江省水利水电勘测设计院、博洋集团、国家电网河北电力公司、 安徽省外经建设(集团)有限公司、富春江水电站、中控集团、东方电气集团等企业数字标牌系统项目。更多企业工厂多媒体信息发布系统信息咨询:www.singiv.com
星际互动
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酒店智能多媒体广告发布系统,酒店信息发布系统,酒店信息发布系统 SINGI
系统背景:
越来越多的液晶屏、等离子、背投等显示设备已经在各领域密集应用,目前国内很多星级酒店、智能大厦的大厅、电梯口以及其它醒目位置都配置了液晶显示屏幕,但先前使用方式单一,普遍采用DVD播放宣传片,信息发布普遍存在制作需依靠广告公司,更新不方便,传播发布针对性差、实时性弱、管理不便等问题,在这种情势下,基于网络的液晶互动系统成为宾馆酒店信息发布播放的首选。
星际互动多媒体信息发布系统旨在帮助宾馆酒店借助液晶等大屏幕进行信息宣传,可在宾馆酒店的大厅、会议室、宴会厅、电梯间、过道、餐厅等人流相对密集的场所,将酒店介绍、特色服务、会议信息、电子海报、通知公告等向客户进行宣传(由视频/音频/动画/图片信息/字幕组成的精彩内容),该系统可灵活制作、发布和管理一切酒店想发布的任意形式的节目信息。相当于建立了酒店企业自己的“电视台”,客户带来先进、高端的品牌印象,传递及时有效的信息服务,有效将被动服务转变为主动服务,提升服务层次。
星际互动在长期专业研究“酒店-客户”互动营销服务的基础上,结合国内外先进技术,根据宾馆酒店行业需求研发的新一代信息发布管理系统.系统拥有以专业研究、人性化设计、精美制作策划及强大的增值服务等多项优势特点。
系统架构:
系统采用B/S架构,使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或宾馆酒店内部专用网登陆服务器端即可完成内容设计并发布,节目通过网络传输到各播放端,进行本地播放。
系统软件组成部分:
星际互动酒店多媒体信息发布系统由两个部分组成:系统管理端、网点播放端
■ 系统管理端:
主要是制作节目、发布节目、审核管理、系统监控、播放日程管理、系统权限管理等功能;
■ 网点播放端:
主要是部署节目、播放节目、现场查询、插播消息、网点监控等功能。
系统特点:
信息发布系统的发布、播放与管理功能:通过在不同位置的信息发布点播出不同的数字媒体内容,面向消费者提供相关指引服务;
■ 导航导引功能:提供面向消费者的电子地图与导航导引信息、查询服务;
■ 外部信息获取与发布:可以实时获取商场最新节日促销活动、等信息,并在商场的数字媒体展示平台显示;
■ 对外的多媒体信息服务:可以对外提供实时视频流、视频文件、网站等各种方式的多媒体展览内容。
■ 分区分类的集中管理:区分不同区域的信息发布点,分类进行管理,发布与播出不同的多媒体信息,随着规模扩充能够灵活扩展。
解决方案的设计遵循如下原则:
■ 先进性:作为面向消费者进行综合信息显示的窗口,数字媒体展示平台本身更是体现的了技术先进性的理念。方案将业界最为领先的信息发布技术与网络流媒体技术完美融合,并采用分布式部署,集中化管理的管理理念,将把商场信息平台打造为面向消费者的多维信息功能平台;
■ 规范性:为保证与商场其他信息化平台的兼容性,数字媒体展示平台的方案设计完全遵循相关国家/国际标准与规范,包括TCP/IP相关网络协议与规范、数字音视频相关编解码规范、相关网络和设备管理标准与规范、软件开发/集成项目管理与流程管理规范等;
■ 安全性:数字媒体展示平台是面向大众消费者的传播与信息发布平台,系统在方案设计中,充分考虑了信息传播的安全性,提供了端到端的安全机制,保证所有发布给公众的信息都是正确、合法的信息,都是可管理控制的内容;
■ 扩展性:充分考虑到以后数字媒体展示平台的扩容与功能升级的需要,方案采用了多层的模块化系统架构,系统的扩容不影响现有功能的正常使用,并可以灵活兼容其他标准化信息系统,当系统功能增加时,可在当前系统之上平滑升级。
■ 管理性:数字媒体展示平台的管理遵循了智能化、自动化的设计理念,可以实现对网络中所有设备分区分类管理,所有管理员的管理都支持角色与权限相结合的多级管理机制,同时,数字媒体展示平台提供了对外的管理接口,可以便捷的纳入高层管理平台的集中管理。
■ 开放性:系统在设计时遵循开放性原则,数字媒体展示平台的所有功能模块都提供标准的外部中间件接口,可方便的实现与综合馆其他信息平台的集成与互通,满足公开共享、统一规划、统一界面、统一管理的需求。
系统应用场景:
高档宾馆饭店是集居住、会议、商务、休闲等功能为一体的。一般设有客房、会议中心、中、西餐厅、宴会厅;健身中心、休闲中心等功能。
根据宾馆饭店实际应用情况,我们建议在大堂、展厅、餐厅、会议室门口、电梯间、贵宾厅、咖啡吧、壁球馆、包房等区域进行液晶信息展示和指示。
(1)大堂前厅:放置方式:放置42~65英寸液晶电视或者数字标牌一体机,发布酒店宣传片、最新门市价、会议信息、天气预报、外汇牌率等资料;或可采用触摸屏介绍酒店情况、酒店设施介绍、楼层介绍、以及景点介绍、火车飞机查询、城市介绍等。
放置内容:
1. 提供动态的酒店介绍、客房信息、地图显示等特色服务,让顾客有宾至如归的感觉;
2. 实时播放新闻、天气、周边环境、风景名胜、交通指南等日常信息,人性化地服务顾客;
3. 及时发布酒店紧急通知,以保证信息传递的有效性和时效性;
4. 循环播放酒店宣传片;
(2)会议厅应用:
放置位置及内容:
1. 在会议门口安装液晶显示屏(一体机),播放引导信息;
2. 有会议或宴会时播放会议宴会引导、会议宴会主题、日程、欢迎词等
3. 没有会议宴会时播放酒店会议宴会厅室功能介绍、会议室预订信息等。
4. 在会议厅内滚动播放会议的起始时间及会议内容、会议议题、主办单位。让参会人员一到酒店就能迅速自助了解到会议的地点及时间安排。
(3)餐厅
放置位置及内容
每个餐厅室门口安装液晶电视(网络一体机),并可根据播放时间设置节目单。
1. 餐厅门口:引导信息、贵宾欢迎词,包厢介绍,当天的特色菜,促销活动,各菜系、厨师的介绍等,婚宴祝福等;
2. 包厢内(也可采用触摸屏):贵宾欢迎词,餐厅的特色菜、厨师推荐、温馨小贴示、各菜系的介绍如杭帮菜,川菜等;
3. 公司宴请客人时,可以在屏幕上打上XX公司欢迎XX客人用餐;生日时,可以打上XX祝XX生日快乐等;
(4)其它场所
走道应用,贵宾室应该实景,电梯间应用
系统功能:
为让宾馆酒店更深入了解星际互动酒店多媒体信息发布系统技术方案,特在本章节进行对系统功能进行详细说明。本系统主要包括“节目制作、发布管理、播放管理、终端管理、显示效果、用户权限管理、监控管理、日志信息”等系统功能.
软件节目制作:
■ “多媒体信息发布系统”基于WEB的特有先进编辑制作系统,掌握WORD、PPT的基本操作人员即能进行节目内容编辑制作。
■ 屏幕区域自由分割,可组合网页、视频、音频、动画、图片信息和字幕等各类多媒体信息,所见即所得。支持原生网页,多种文字图片特效方式,如底行向左滚动、翻屏滚动、向上滚动等效果;
■ 完美导入运行PPT、WORD、EXCEL等文档文件。
■ 系统提供天气、时间等动态信息节目制作组件,方便各类节目内容制作,并实现后台数据库联接。
■ 支持会议视频信号直播,并支持电视信号输入。
■ 节目选项参数灵活设置,可设定默认播放、循环播放、定时播放、定次播放、实时插播等播放方式。
(2)系统显示效果:
■ 播放分辨率除支持常规的600x800、1024x768、1280x768、1920x1080p外,还可自定义分辨率,支持竖屏播放。
■ 内容可以为视频文件、图片文件、文本文件、滚动文字或图片等,文件格式可以是BMP、JPG、GIF、MPG2、WMV、 MPEG、 MP3、VI、WAV、PNG、SWF、TRF、URL、HTML、TV、DVD、Flash等数字媒体格式。
■ 提供VGA、AV、S-V、HDMI等端口,适合液晶、等离子以及普通电视、CRT显示器、LED、投影等显示终端。
■ 系统设计了多种画面切换效果,动态绚丽的播放效果,更易吸引客户眼球。
系统应用案例:
武汉互动星际显示技术有限公司已经成功实施了武汉万达嘉华酒店、万达瑞华酒店、武汉光谷皇家格雷斯大酒店、武汉光谷华美达大酒店、黄冈纽宾凯国际大酒店、信华国际酒店、武汉莱斯国际大酒店、武汉九州通衢大酒店、孝感美丽大酒店、武汉璞瑜大酒店、孝感万豪大酒店、武汉东风宾馆、普吉岛海滩度假村中央广场酒店、武汉华美达大酒店、武汉阳光大酒店、湖北悦兮半岛国际温泉度假村、武汉惠誉钻石假日酒店、武汉碧桂园凤凰酒店、广州军区中南花园饭店、武汉纽宾凯国际酒店管理集团、武汉荷田会所、湖北武当山国际大酒店、武汉天际万豪大酒店、安徽黄山海风楼大酒店、杭州西湖国宾馆、莱州百都国际大酒店、杭州第一世界大酒店、苏州独墅湖会议酒店 曼谷索菲特中央广场饭店、南京东郊国宾馆、永康明珠大酒店、苍南国际大酒店、普吉岛海滩度假村中央广场、莱州百都国际大酒店、连云港喜来登大酒店等众多一流酒店中广泛应用。更多数字标牌系统信息咨询:www.singiv.com
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聚数赋能 SINGI智慧政务窗口排队叫号系统 创新格局
“十四五”期间,坚持对标国际最高标准最好水平,为企业和群众创造国际领先的服务水平和发展条件;坚持以科技赋能驱动政务服务改革创新,实现技术革新与政务服务的深度融合,全面提升政务服务智慧化、智能化、精准化水平。到2025年,智慧政务建设发展体系不断健全,实现从“人找服务”转变为“服务找人”,打通政务服务“最后一公里”。实现政务服务事项综窗全受理,最大限度方便群众办事。政务服务服务质量、办事效率达到世界先进水平,建设人民满意的服务型政府。
智慧政务智能导视系统平台利用物联网、云计算、人工智能、数据挖掘等技术,提高政务中心办公、监管、服务、决策的智能化水平,形成高效、敏捷、便民的新型政务服务导办管理系统,智慧政务就是要实现上述职能的数字化、智能化。
"互联网+政务服务"就是充分利用基于新一代互联网技术,建设统一开放共享的政务服务平台,对传统政务中心的管理理念、职能结构和运行方式进行整合重构,进一步优化调整政府内部的组织架构、运作程序和管理服务手段,提高窗口服务水平,促进各部门、各层级间政务服务数据共享,让办事人员少跑腿、好办事、不添堵。
“让工作流程简单点,让群众路少跑点。”近几年,便民政务在不断推进,简化群众办事工作流程则成为便民建设中的重点,星际互动专注政务垂直行业,基于大数据平台,开发出新一代“互联网+政务服务”综合整体解决方案,解决了政务中心建设中的痛点问题,完全实现了信息共享,一网通办,极大的方便了办事群众,为政务中心的创新添砖加瓦。
星际互动智慧政务窗口排队叫号系统以“互联网+政务服务”为理念,主要体现在构建一个办事信息化、人员管理、统计分析、数据交换、统一存储的智慧大厅办事信息数据库,智慧化信息技术为媒介,简化、优化服务引导程序抓手,围绕深化政务服务应用,整合数据资源,实现群众办事“跑一次办结”的总目标,通过相关系统改造,大数据技术对接访量、窗口受理时效、平均办事时长等数据构建模型并展示,为群众办事引导及领导对大厅优化决策提供科学化、可量化、可视化支撑。
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聚数赋能 SINGI智慧政务窗口排队叫号系统 创新格局
星际互动政务大厅自助服务系统 开启智慧新时代
“这个空格应该怎么填?表格填完了交哪里?等待时间需要多久……”申请人在办事过程中面对申报表和申报材料,经常会产生各种困惑,导致提交申报之前需要反复电话沟通或者到现场咨询。
政务网站公示的办事指南看不懂、电话咨询的答复听不明白,材料反复准备耗时费力。如何能让指南通俗易懂,减少沟通过程信息衰减,降低沟通成本,成为政务中心共同努力的方向。
星际互动政务自助服务系统安装于多功能自助服务一体机上,各大办事群众可就近选择柜式的多功能自助服务一体机设备24小时体验政府服务,它集成二代身份证识别、申报资料扫描、表单二维码、申报表单生成、用户行为分析等技术,可以为居民提供包括查询、办事、缴费、反馈等各类服务功能。
“零咨询”白话指南是指在现有的办事指南基础上,对指南按照“能识字就能看懂”的标准进行“白话”式解读,采用可视化、图表化等形式,对申请表单、申报材料、办理流程等内容进行详实注解和说明。
政务中心大厅的咨询台位于大楼主入口,属于人流量比较频繁的区域,前来办事的人员第一时间到达大厅后,最需要的信息就是如何可以快速的办理自己所需的业务,如何快速、便捷的查询到所需的信息,是自助查询导引子系统的重中之重。
自助服务系统功能的丰富性、准确度、易用度,为办事群众填写信息、准备材料、申办操作提供系统性、完整性的参考依据,有效解决“零基础”办事群众反复跑腿、现场咨询的困扰,让从未办理过业务的群众参照此模板就能准确无误地准备并填写申请材料,实现了“百姓看得懂、收件有标准、审批有依据、办理无障碍”。
大厅咨询台等区域设置星际互动触摸查询一体机设备,进行比较醒目的信息发布及查询:政务中心办事指南、政务中心楼层分布图、迎宾信息、温馨提示、最新政策、重要的通知公告、天气预报、单位宣传视频等信息。受众在第一时间,可以查询自己所需办理事情的办事流程,并可以通过触摸查询,快速的找到自己所办理业务的窗口位置,最大限度的提高办事效率。
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星际互动政务大厅自助服务系统 开启智慧新时代
星际互动政务窗口排队叫号系统 提升民生服务质量
随着互联网通信技术和计算机信息科学的快速发展,信息化手段在社会治理过程中发挥着日益重要的作用,以大数据、推进协同高效治理
云计算、物联网和人工智能为代表的新一代信息技术,正在升级经济社会的生产方式、运转方式和治理方式。加快推进数字政务服务建设,是提升社会治理效能和民生服务质效,优化营商环境,促进数字经济的加快发展,推动社会经济高质量发展的重要抓手和引擎,是推进国家治理能力和治理体系现代化的重要手段、增强民众获得感的必然选择,也是重塑营商环境、提升经济社会发展水平的必然要求。高效普惠的数字政务服务已经成为为各业务部门提供相关信息服务,提升社会治理效能和民生服务质效,促进数字经济快速发展的基础性平台。
信息化时代数字政务是对传统政务服务模式的改革,包括对政务服务信息化管理架构、业务架构、技术架构的重塑,通过构建大数据驱动的政务服务新机制、新平台、新渠道,打破部门和行业界限,以一体化、数据化和普惠化为特点,全面提升经济调节、市场监管、社会治理、公共服务、环境保护等领域的履职服务能力,数字政务以公众为中心,改善公众服务体验,公众参与监督治理,提高服务治理效能。
星际互动也为数字政务建设提供了一些有利的技术支持,其自主研发的智慧政务窗口排队叫号系统已应用在全国百余家项目中,提供一站式定制化智慧政务综合解决方案。
十九届三中全会后为落实中央推动“互联网+政务服务”的要求,多地以不同的方式组建或调整地方数据管理机构。目前,已有广东、贵州、浙江等19个省级行政区域成立了地方数据管理机构,虽然各地在机构名称、机构级别、隶属关系、编制类型、编制人数等方面不尽相同,但建设数字政务服务的政策保障机制日益完善。
多省市已构建运行各具特色的数字政务业务层服务平台与发展模式,充分运用数字政务来推动社会经济发展和社会治理。如“最多跑一次”“政务窗口好差评系统”为代表的创新数字化应用;数字政务着力建成“一网通办”、“一窗办理”等新模式,实现政务服务从以部门管理为中心向以用户服务为中心转变。促进全市政务数据的汇聚共享,为营商环境的改善提升提供支撑,智慧政务的微信预约系统真正实现政务民生服务“掌上办、指尖办”。
数字政务建设是一项系统性工程,需要革新理念、统筹规划、强化创新、稳步推进,针对当前数字政务数据层建设多存在数据资源价值未完全释放,业务层在线政务服务项目少,公共服务难以满足公众需求,服务监管创新弱、政务APP运用不足等问题提出以下对策建议。
数字时代的到来,对政务服务、社会治理提出了新的要求,数字政务的创新应用增强了信息时代国家治理能力,促进了国家治理手段和模式的创新发展。加快推进数字政务的建设与完善必将对持续营造一流营商环境,促进经济社会发展产生巨大的推动作用。
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星际互动政务窗口排队叫号系统 提升民生服务质量
星际互动超级柜台自助服务终端解决方案
提起去政务中心办事,很多人的第一反应大抵是办事证明繁琐、流程冗长。其实,这很大程度是由于政务中心与群众之间信息不对称,柜台人员无法与群众共享信息所导致的。近年,中央政府推出了“互联网+政务服务”,旨在进一步深化简政放权,优化政务服务改革,促进部门间信息共享,提高政府服务效率和透明度。
为响应国家“互联网+政务服务”的改革,星际互动推出了超级柜台自助服务终端解决方案。该方案采用全国产化架构,具有国产高性能、自主安全、一站式服务等特点,可大幅提高政府效率和办事透明度,降低制度性交易成本。
星际互动超级柜台自助终端(SINGI-CJ01)是一款替代传统工作人员办公电脑,集双屏交互、身份证读取、社保卡读取、文件拍摄、二维码扫描、人脸识别、小票打印等于一体的超级柜台自助服务终端。支持一机双屏透明化业务受理,申办资料电子化转换与上传、办件自助查询、业务评价服务等多场景需求,广泛应用于各级行政服务大厅的导办、一口窗或综合业务窗口、各部门的专门业务窗口、社区服务站等,解决目前服务窗口办事信息不对称、窗口柜台各种智能设备杂乱的问题,达到更高的服务水准。
所用设备采用了双屏交互系统技术,搭载软件操作系统将电脑、触摸显示器、二代身份证读卡器、社保卡读卡器、高拍仪、二维码扫描、高清摄像头、凭条打印机等专用设备进行了集成和整合。在使用时,该设备可一机双屏幕显示业务办理信息,充分满足申请人和申请材料的电子化转换、上传以及窗口互动功能需求,可有效解决服务窗口办事信息不对称、窗口柜台各种智能设备杂乱的问题。
超级柜台实现“不见面审批”,所有窗口创新性统一采用智能超级柜台,采用双屏交互技术,将电脑、二代身份证读卡器、高拍仪、二维码扫描、高清摄像头、凭条打印机等专用设备集成一体,实现“查询、事项申报、人证核验、不见面审批”等政务一体化功能。
星际互动专注智慧政务领域数十年,自主研发的智慧政务软+硬件管理平台将打造“5G+智慧政务”政务服务中心,通过人脸识别交互技术、大数据及区块链技术等推进政务服务智慧化建设,实现群众办事“毫秒办”,让办事群众身临其境体验到5G新技术带来的独特魅力。
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星际互动超级柜台自助服务终端解决方案
武汉互动星际显示技术有限公司是一家高新科技信息技术企业,公司主要从事多媒体信息发布系统,信息发布及显示系统,信息发布软件,数字标牌系统,数字告示系统,医疗分诊导引系统,医疗就诊叫号系统,医院显示管理系统软件,液晶广告机,网络一体机的研发及系统集成,星际互动数字标牌应用在众多一流企业机构中,包括政府、金融、通讯、商业连锁、医疗、酒店、企业工厂、教育事业、公共事业等行业,系统经受了严格的考验,安全可靠,其安装数量在行业内遥遥领先。
近年来,公司在各大信息发布行业领域里不断拓展业务, 已成功为国内外包括上百家500强企业提供高品质的互动营销服务系统,具备卓越的技术能力和系统实施能力。系统的稳定性、操作速度、安全性、大数据量、多并发用户数等方面得到国际一流客户高标准的严格检验。www.singiv.com